12 services pratiques et utiles au quotidien

1ère et 2e ligne téléphonique

 
 

Présentation du numéro

Service activé par défaut.
Si vous avez un écran sur votre téléphone, ce service vous permet de visualiser les numéros des personnes qui vous appellent.
   
 

Messagerie vocale

Ce service permet à vos correspondants de vous laisser un message lorsque vous ne pouvez pas répondre. Il vous indique la présence de nouveaux messages : par une tonalité spécifique lorsque vous décrochez ou par un voyant lumineux sur votre modem.

- Pour consulter vos messages, composez le 888.

- Pour appeler le correspondant qui vous a laissé un message, tapez 55.

- Pour transférer le message que vous écoutez, tapez 6.

- Pour modifier votre annonce d’accueil, tapez 2 quand vous êtes dans le menu principal.

- Pour gérer vos options personnelles (code secret, listes de diffusion…) tapez 3 quand vous êtes dans le menu principal.

- Pour activer les services de messagerie, tapez 888*1

- Pour faire atterrir vos correspondants directement sur la messagerie, tapez 888*2

- Pour désactiver ce service, tapez 888*0

- Pour connaître le statut du service, tapez 888*8
   
 

Signal d'appel / Double appel

Service activé par défaut.

Lorsque vous êtes en ligne, le signal d’appel vous avertit qu’un autre correspondant cherche à vous joindre simultanément. Vous pouvez alors prendre ce deuxième appel, soit en mettant en attente le premier appel, soit en libérant votre premier correspondant. Ce service vous
permet également, lorsque vous êtes en communication, de passer simultanément un deuxième appel.

- Pour passer d’un appel à l’autre, tapez la touche R puis 2.

- Pour prendre le deuxième appel et mettre fin au premier appel, tapez la touche R puis 1.

- Pour raccrocher le deuxième appel et rester sur le premier appel, tapez la touche R puis 0.

- Pour passer un deuxième appel lorsque vous êtes déjà en ligne, tapez la touche R puis le numéro désiré.

- Activation du service : tapez *43#

- Désactivation du service : tapez #43#

- Statut du service : tapez *#43#
   
 

Transfert d'appel

Ce service vous permet de transférer automatiquement tous vos appels vers le numéro de votre choix(1) :

Transfert d'appel sur occupation* :
Les appels présentés alors que vous êtes déjà en ligne sont automatiquement transférés au numéro de votre choix(1).

Activaton du service et définition du numéro de transfert : tapez *23*numéro#
Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *23#

Désactivation du service : tapez #23#

Statut du service : tapez *#23# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi). Attention : le signal d’appel doit être désactivé.


Transfert d'appel sur non réponse :
Les appels non décrochés sont automatiquement transférés au numéro de votre choix(1).

Activaton du service et définition du numéro de transfert : tapez *22*numéro#
Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *22#

Désactivation du service : tapez #22#

Statut du service : tapez *#22# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi)


Transfert d'appel inconditionnel :
Tous vos appels sont transférés vers le numéro de votre choix, même si votre ligne est libre.

Activation du service et définition du numéro de renvoi : tapez *21*numéro#
Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *21#

Désactivation du service : tapez #21#

Statut du service : tapez *#21# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi)
 
 
 

Inscription à l'annuaire universel

Ce service vous permet d’être contacté plus aisément grâce à la multiplicité des sources de contact.
Vous pouvez faire figurer votre adresse email en plus de votre numéro de téléphone et de votre adresse postale.
Vous avez la possibilité d’adapter votre inscription à l’annuaire en choisissant une ou plusieurs liste(s) de protection selon vos préférences.

Liste anti-prospection
Ce service vous protège contre l’utilisation par un tiers de vos coordonnées à des fins commerciales.

Liste anti-annuaire inversé
Ce service vous offre la possibilité de ne pas être identifié(e) (nom prénom adresse) à partir de votre numéro.

Liste adresse incomplète
Grâce à ce service, vous pouvez demander à ce que votre adresse postale complète ne soit pas inscrite dans les annuaires. Seuls votre commune et le code postal apparaîtront.
Ex. "Cécile Dupont, 92310 Issy-les- Moulineaux" au lieu de "Cécile Dupont, 36 rue des Roses 92310 Issy-les- Moulineaux".
En cas d’homonymie, votre adresse complète figurera.

Liste initiale prénom
Grâce à ce service, vous pouvez ne faire figurer que l’initiale de votre prénom. Ex. C. Dupont au lieu de Cécile Dupont. En cas d’homonymie, votre prénom complet figurera.

Liste rouge
Vous avez la possibilité de ne faire apparaître aucune information personnelle dans l’annuaire. Attention : la liste rouge exclut l’inscription à toute autre liste.

Pour adapter votre parution à l’annuaire, connectez-vous à Mon Espace Client rubrique
“ Annuaire Universel ” ou contactez votre Service Clients.
 
     
 
 

Rappel du dernier appelant

Service activé par défaut.
Ce service vous permet de connaître le numéro de votre dernier appel en absence et de rappeler automatiquement celui-ci.
Pour connaître le numéro du dernier appel en absence, composez le *55.

 
     
 
 

Consultation messagerie à distance

Vous pouvez consulter votre messagerie à distance depuis un poste téléphonique non raccordé à Numericable.
Pour cela, il vous suffit d’appeler le 01 70 00 12 34, de composer votre numéro de téléphone puis votre code d’accès (0000 par défaut).

 
     
 
 

Conférence à 3

Service activé par défaut, il vous permet de discuter avec deux correspondants en même temps.

Pour intégrer un nouvel interlocuteur dans la conversation lorsque vous êtes en ligne : tapez R et après la tonalité, composez le deuxième numéro.

Pour établir la conversation à trois une fois que le deuxième correspondant décroche : tapez R puis 3

Pour reprendre la conversation avec le premier correspondant si le deuxième ne répond pas : tapez R

En cas d’erreur dans la composition du numéro : retapez R afin de reprendre la ligne avec le premier correspondant puis recommencer l’opération.

 
     
 
 

Facture détaillée

  Ce service vous permet de connaître le détail de votre consommation ainsi que les numéros composés avec les 4 derniers chiffres.
Faites-en la demande à votre Service Clients.
Pour la consulter, rendez-vous sous la rubrique Espace Clients.
   
 

Numéro masqué

  Ce service vous permet de ne pas faire apparaître votre numéro de téléphone sur l’écran de votre correspondant :

Ponctuellement :
Pour activer ce service, tapez *31#
Pour désactiver ce service, tapez #31#

De façon permanente :
Pour activer ce service , tapez *32#
Pour désactiver ce service, tapez #32#
Statut du service : tapez *#32#
   
 

Refus des appels anonymes

  Ce service vous permet de ne pas recevoir les appels dont le numéro a été masqué par l'appelant.
Votre correspondant est alors prévenu par un message qu'il doit présenter son numéro pour que son appel aboutisse.
Pour activer le rejet des appels anonymes, tapez *82#
Pour désactiver ce service et recevoir à nouveau les appels masqués, tapez #82#
Pour connaître le statut du service, tapez *#82#
   
 

Blocage du téléphone

Ce service vous permet d'empêcher de passer des appels depuis votre téléphone connecté à votre modem.
Lors de la première utilisation du service, il vous sera demandé de personnaliser votre code secret à 4 chiffres. Le code par défaut est 0000.

Pour activer ce service : tapez *99*code secret#
Pour modifier votre code secret, tapez *99*ancien code*nouveau code#
Pour désactiver ce service, tapez #99*code secret#
Pour connaître le statut du service, tapez *#99#
 
   
Détail des communications

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